Роль СЕО на пути к цифровому банку

Для сотрудников банка, которые в потоке информации о путях развития банковского бизнеса встречают публикации типа «Выживут только цифровые банки», «Трансформация  банка в цифру или банкротство» и т.д. и т.п. важно вовремя разобраться, что происходит с их банком на фоне всеобщей цифровизации. Находится ли банк в тренде трансформации бизнес-модели в цифру или он в обозримом будущем окажется на обочине.
Это важный вопрос для молодых специалистов , которые пришли в банк делать карьеру, а также для акционеров, которые должны вовремя решить вопрос о перспективах изменения стоимости своих акций.
Аналитики, которые активно изучают лучшие практики цифровизации  банков выделяют основные факторы, которые повышают шансы банка стать цифровым.
На первом месте стоит фактор готовности  главного исполнительного директора,   CEO (Chief Executive Officer) организовать и возглавить процесс трансформации бизнес-модели банка в цифровую экономику.
Кроме того, Совет директоров банка, который  выражает  интересы акционеров, также должен быть достаточно компетентным, чтобы такие задачи перед СЕО реально ставить, и руководствоваться  при выборе компетентного  СЕО, а также при подборе состава HR-менеджеров, которые  работают непосредственно с персоналом, осуществляют подбор, адаптацию, оценку, продвижение, обучение сотрудников соответствующим цифровым компетенциям.
Безусловно, на должности СЕО должен быть специалист, а лучше эксперт, который осознает жизненную важность использования FinTeh  в банковском бизнесе до такой степени, что считает абсолютно необходимым провозгласить в качестве миссии банка развитие цифрового бизнеса и цифровой экосистемы банка.
Именно такая постановка, как показывает анализ лучших практик  является принципиально важной.
Кроме того, если СЕО под действием новых веяний в банковском бизнесе создает новый департамент типа «Цифровой трансформации» и назначает соответствующего зама с целью продемонстрировать приверженность новым технологиям перед акционерами, то это резко понижает шансы традиционного банка стать цифровым.
Первостепенная задача СЕО собрать мотивированную группу единомышленников на уровне более узких специальностей в статусе экспертов в своем направлении, организовать проектный офис в рамках которого наладить взаимодействие ведущих специалистов бизнес-направлений, риск-менеджеров,  аудиторов, руководителей ключевых подразделений банка для разработки программы перехода на рельсы FinTeh, а также дорожной карты трансформации бизнес-модели банка в цифру.
Причем должна быть решена задача максимально вовлечения и мотивации для переквалификации и эффективной деятельностями в новых условиях через KPI всех сотрудников банка в процесс перехода его на цифровые технологии.
Задача для СЕО, который намерен организовать и возглавить трансформацию банка в FinTeh-компанию осложняется тем, что в его банке и на рынке трудовых ресурсов трудно, если вообще возможно, найти узких или широких спецов в статусе экспертов для разработки и реализации программы цифровизации. Имеющиеся специалисты с актуальными компетенциями работают в FinTeh-стартапах.
Вузы пока не готовят соответствующих специалистов, вследствие  отсутствия таких специальностей, учебных программ, а методички на данную тему еще не написаны.
Для формирования компетенций экспертов по трансформации необходимо в рамках данного банка, как минимум, иметь учебную платформу, цель которой будет  на первом этапе, будет  формирование теоретических и методических знаний по риск-менеждменту и FinTeh,  а на втором этапе, изучение лучших практик трансформации банковского бизнеса в режиме реального времени.
Эта платформа должна быть интегрирована на рабочих местах специалистов вовлеченных в разработку программы и дорожной карты.
Такая платформа на основе агрегации теоретических и методических основ, а также на основе изучения лучших мировых практик цифровизации  создана и протестирована в рамках магистерской программы  группой Banking System Research (BSR).
С помощью платформы в банке появляется реальная возможность реализовать в режиме онлайн  стартовую функцию: формирование базовых компетенций  экспертов с учетом передового опыта и знаний.
Платформа предосталяет реальную возможность разработать, применительно к специфики банка,  рабочую программу трансформации бизнес-модели банка в цифру путем решения пяти ключевых  кейсов, которые лягут в основу дорожной карты перехода банка в цифру.
Таким образом, в банке, где глава департамента по «Цифифровым  технологиям  отчитывается перед СЕО на Пралении банка о проделанной за год работе, можно с уверенностью утверждать, что этот банк с традиционной бизнес-моделью не способен будет перейти ни в целом, ни по частям на цифровую парадигму управления банковским бизнесом.
В этом случае  специалисты банка, выпускники вузов с академическим образованиям в ближайшее время не получат уникальный опыт работы в команде реформаторов, которым предоставлена по жизни возможность на фоне системно-структурного кризиса и пандемии сформировать конкурентоспособную бизнес-модель банка.
Им, видимо, нужно приобрести соответствующие компетенции в онлайн-режиме, затем заявить свое новое  CV  на рынке трудовых ресурсов и найти банк, где выполняется главное  условие цифровой трансформации:
СЕО должен возглавить  цифровую миссию банка. Поверьте нам, именно  такой СЕО сейчас усиленно  ищет соответствующих специалистов в свою команду экспертов.
Совету директоров, в свою очередь, следует поискать на должность СЕО банка увлеченного FinTeh-технологиями риск-менеджера  с организаторскими способностями и компетенциями эксперта, а также с  навыками командной работы . В противном случае акционеры  реально могут потерять вложенный в банк  капитал.