По нашим прогнозам, эра цифровых технологий приведет к изменениям банковской модели, что повлечет за собой изменения в требованиях к трудовым ресурсам. За последние несколько лет мы стали свидетелями того, как в отрасли появлялись новые игроки — компании финтех сектора, которые бросали вызов традиционным институтам, предлагая клиентам инновационные и более качественные услуги. Банки должны проанализировать свои трудовые ресурсы с учетом изменений рынка. Происходит переосмысление традиционных профессий, и на передний план выходят новые навыки, в результате чего меняются и требования, которые предъявляются к трудовым ресурсам будущего.

По мере того как компании корректируют свои бизнес-модели и стратегии, с тем чтобы реализовать потенциал цифровой революции, они должны определить, какие трудовые ресурсы потребуются им в будущем. Чтобы понять, какие требования должны предъявляться к персоналу в будущем, необходимо ответить на три следующих взаимосвязанных вопроса:

Какие навыки будут востребованы?

Какая численность персонала потребуется?

Какой формат бизнеса будет оптимальным?

В публикации «Как подготовить свои трудовые ресурсы к будущему» представлена наша точка зрения относительно навыков, численности и формата персонала, а также общие рекомендации лидерам бизнеса, которые помогут им на пути от прогнозирования будущего кадрового потенциала к его формированию. Разработка и реализация подобной стратегии требует слаженной работы функций бизнеса, стратегии и HR. Наконец, управление персоналом станет неотъемлемой частью стратегии бизнеса.

 Многим компаниям необходимо будет кардинально изменить подход в отношении стратегии, бизнес-модели и управления кадрами, а также своего самого важного ресурса – персонала. Как это ни парадоксально, цифровая трансформация и развитие технологий приведут к тому, что люди и присущие только им навыки станут играть ещё большую роль в обеспечении долгосрочного успеха организаций.